Customer Service con Logística

Customer Service con Logística

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional de Customer Service con conocimientos básicos de logística para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación excepcionales y una orientación al cliente, además de una comprensión fundamental de los procesos logísticos.

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cordial.
• Tomar los pedidos diarios de los clientes asignados.
• Colaborar en la coordinación de envíos y seguimiento de entregas.
• Proporcionar soporte en tareas administrativas relacionadas con la operación logística.
• Mantener registros precisos de las interacciones con clientes y actividades logísticas.

• Experiencia previa en roles de atención al cliente (mínimo 1 año).
• Conocimientos básicos de operaciones logísticas y cadena de suministro.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas.
• Proactividad y orientación a la satisfacción del cliente.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.