Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo)

Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo) Resumen del Puesto

Estamos buscando incorporar a nuestro equipo de atención al cliente B2B a personas dinámicas, comunicativas y con un fuerte perfil comercial. El candidato ideal se sentirá cómodo interactuando telefónicamente y gestionando relaciones profesionales.

• Gestionar y mantener relaciones comerciales B2B a través de llamadas telefónicas.
• Comunicar de manera efectiva información sobre productos y servicios.
• Identificar y comprender las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y facilidad de palabra.
• Capacidad para mantener conversaciones profesionales y generar confianza.
• Habilidad para la escucha activa y seguimiento de las necesidades del cliente.
• Actitud positiva, proactiva y orientada a la consecución de objetivos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada en un entorno de teletrabajo.
• Dominio del idioma español (imprescindible).
• Se valorará el conocimiento avanzado del idioma inglés.