Administrativo de Atención al Cliente y Coordinación Operativa
Administrativo de Atención al Cliente y Coordinación Operativa
PRO SELECTION CAPITAL HUMANO selecciona para Importante Empresa de Servicios y Mantenimiento de Infraestructura (Córdoba Capital): Administrativo de Atención al Cliente y Coordinación Operativa.
¿Contás con experiencia en atención al cliente, perfil resolutivo y buscás un puesto estable en una empresa consolidada? Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo Comercial y Operativo para sumarse al equipo de una organización líder en su rubro, caracterizada por su solidez y trayectoria en el mercado de Córdoba.
El Desafío de la Posición
La posición requiere un perfil dinámico y con excelentes herramientas de comunicación, capaz de brindar una atención de alta calidad a clientes corporativos, consorcios y particulares, y a la vez coordinar de manera eficiente las jornadas del personal operativo en la calle.
Principales Responsabilidades:
- Atención y Gestión Comercial: Recepción y canalización de solicitudes de servicios a través de llamadas telefónicas y canales de WhatsApp.
- Coordinación Logística: Participar activamente en la organización de las jornadas laborales, asignación de tareas y rutas del personal operativo (choferes).
- Esquema de Guardias Telefónicas: Cubrir de forma rotativa (una semana de cada tres) la atención de urgencias desde el hogar fuera del horario comercial, derivando los servicios críticos a los choferes de turno.
- Experiencia: Amplia trayectoria comprobable en atención al cliente telefónica y gestión administrativa (preferentemente en empresas de servicios, logística o rubros dinámicos).
- Competencias: Marcada orientación al cliente, amabilidad, proactividad y un fuerte sentido de la organización.
- Habilidades Interpersonales: Capacidad para mantener una comunicación fluida y excelente trato tanto con clientes de grandes empresas como con el equipo de operarios en campo.
- Disponibilidad (Excluyente): Flexibilidad total para cumplir con el esquema de guardias no presenciales asignado (una semana de cada tres).
- Horario Comercial Habitual: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hs. y Sábados de 08:00 a 12:00 hs.
- Sistema de Guardias Pasivas (1 semana al mes): Lun. a Vie. de 18:00 a 23:00 hs / Sáb. de 12:00 a 23:00 hs / Dom. y Feriados de 09:00 a 23:00 hs (Atención remota desde el hogar mediante celular corporativo, una semana cada tres).
- Propuesta Salarial: Atractivo paquete de remuneración final (en relación de dependencia), el cual incluye sueldo base, compensación adicional garantizada por semana de guardia realizada, viáticos de almuerzo y un extra por presentismo.
- Estabilidad: Incorporación inmediata a una estructura empresarial organizada, seria y con excelente clima laboral.
- Lugar de trabajo: Barrio Pueyrredon. Córdoba Capital
Si te destaca tu capacidad de organización, tenés un perfil resolutivo y buscás estabilidad laboral en un gran equipo, ¡esperamos tu postulación!