Representante de Atención al Cliente B2B

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Representante de Atención al Cliente B2B Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional con gran capacidad de comunicación y vocación comercial para unirse a nuestro equipo de atención al cliente B2B. El candidato ideal se sentirá cómodo interactuando telefónicamente y gestionando relaciones profesionales, aportando una actitud proactiva y orientada a resultados.

Responsabilidades

Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes B2B a través de llamadas telefónicas.
Comunicar de manera efectiva información sobre productos y servicios.
Identificar oportunidades de venta y seguimiento.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para expresarse con fluidez y claridad.
Habilidad para generar confianza y establecer relaciones profesionales sólidas.
Capacidad de escucha activa y seguimiento de conversaciones.
Actitud positiva, perseverante y responsable.
Orientación a la consecución de objetivos.
Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.
Dominio del idioma español (nativo o bilingüe).
Nivel avanzado de inglés (valorado).

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