Supervisor/a de Call Center
PRIXMA - Recursos Humanos San Isidro Jornada completa
Nuestro cliente, una empresa de retail líder en su mercado con sucursales en varias provincias, nos ha encomendado la búsqueda de un Supervisor/a de Call Center para sus oficinas centrales.
Algunas de las responsabilidades son:
- Liderar, coordinar y motivar al equipo de ventas telefónicas mayoristas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Gestionar de manera activa una cartera propia de clientes mayoristas, realizando ventas, seguimiento y fidelización.
- Realizar seguimiento diario de las cuentas corrientes, cotizaciones y oportunidades comerciales para maximizar el cierre de ventas.
- Monitorear el rendimiento individual y grupal mediante indicadores de gestión (ventas, conversión, tickets promedio, tiempos de respuesta y cumplimiento de objetivos).
- Diseñar e implementar, junto a la Dirección Comercial, KPIs y estrategias comerciales alineadas a los objetivos del negocio.
- Realizar seguimiento diario de las cotizaciones y oportunidades comerciales para maximizar el cierre de ventas.
- Asegurar una atención ágil, personalizada y profesional a clientes, garantizando una experiencia de servicio de calidad.
- Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de ventas, negociación, atención al cliente y uso de herramientas de gestión.
- Proponer mejoras en procesos de atención, seguimiento comercial y gestión del call center.
- Liderazgo y capacidad para coordinar, motivar y desarrollar equipos de ventas.
- Fuerte perfil comercial, con habilidades de negociación y cierre de ventas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Capacidad analítica para seguimiento de KPIs e indicadores de gestión.
- Excelente comunicación y orientación al cliente.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas telefónicas o call center.
- Marcado perfil comercial, con capacidad de negociación, seguimiento y cierre de ventas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Buen manejo de Excel, reportes y sistemas de gestión.
Se ofrece un salario acorde a la posición y un muy buen ambiente laboral. Zona de trabajo GBA Norte.
IncrexaVicente López, 8 km de San Isidro (BA)
Nos encontramos en la búsqueda de perfiles comerciales para sumarse a nuestro equipo de Call Center, trabajando para importante proyecto de marca lider en el mercado. Responsabilidades Gestionar cartera de clientes asignada. Realizar llamadas...
Buenos Aires, 21 km de San Isidro (BA)
COORDINADOR/A CALL CENTER
En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones del centro de llamadas, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Responsabilidad...
GLOBAL MEAT PRODUCTSBuenos Aires, 21 km de San Isidro (BA)
Agente de Call Center B2B (Teletrabajo) Resumen del Puesto
Estamos buscando incorporar profesionales con un perfil comercial y excelentes habilidades de comunicación para nuestro equipo de Call Center B2B. El rol se desarrollará en modalidad...