Responsable de Recursos Humanos para BPO

Estamos en la búsqueda de un/a Responsable del área de Recursos Humanos, la empresa tiene como actividad Servicios de Contact Center y cuenta con una nómina de 400 empleados; valoraremos experiencia en ramas similares.

Buscamos una persona clave, un rol estratégico que alinee los objetivos del personal con los de la organización, asegurando el cumplimiento legal y fomentando el desarrollo del talento y el buen clima laboral.

Personal a cargo: 4 colaboradores.

Funciones Claves:

• Coordinación de Reclutamiento y Selección: Atraer, seleccionar y contratar personal.
• Seguimiento y Control de la Administración de Personal: Gestionar contratos, nóminas, control de ausentismo y cumplimiento legal (LCT, CCT).
• Capacitación y Desarrollo: Diseñar planes de formación para aumentar la productividad y desarrollar habilidades
• Gestión del Talento y Clima Laboral: Evaluar el desempeño, retener talento y mantener el buen ambiente de trabajo.
• Gestión de indicadores e informes a la Dirección: Brindar información con indicadores de la gestión, procesos internos, evaluaciones de desempeño, evaluaciones 360°, etc.
• Innovación: Proponer mejoras en los procesos, innovación y automatizaciones.
• Relaciones Laborales: Mediar en conflictos y manejar relaciones con sindicatos.

Perfil y Requisitos:

• Formación: Graduados de Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología o afines.
• Experiencia: Generalmente +3 a 5 años en posiciones afines.
• Habilidades: Capacidad de negociación, empatía, liderazgo, visión estratégica y manejo de herramientas digitales (Office, ERPs).

DETALLES DE LA PROPUESTA:

1. Trabajo Presencial – Full Time (con posibilidad a futuro de realizar 1 día home office).
2. Zona de Trabajo: Microcentro.
3. Prepaga