Analista soporte técnico

Te interesa trabajar donde el análisis importa más que la velocidad para cerrar tickets?

Buscamos un Soporte Tecnico B2B para una empresa tecnológica del rubro casinos y juegos de azar que brinda Software como servicio en entornos productivos de alta criticidad para el rubro.

En el rol aprenderás sobre la aplicación y darás soporte apoyándote en SQL, Linux y red. Vas a diagnosticar incidentes, identificar su causa raíz y priorizar según impacto en el negocio del cliente. Trabajarás sobre Linux SUSE, realizarás consultas SQL (Oracle) para validación de datos y analizarás problemas de conectividad (VPN, DNS, ruteo), manteniendo comunicación clara con clientes B2B.

• Experiencia en soporte de sistemas productivos o aplicaciones críticas.
• Perfil analítico y resolutivo.
• Linux a nivel operativo en CLI – Línea de comandos (comandos, servicios, logs).
• SQL para análisis y validación de información.
• Conocimientos generales de redes (diagnóstico, no diseño).
• Inglés técnico

• Experiencia en soporte de aplicaciones de negocio (CRM, sistemas transaccionales, 24x7).
• Conocimientos operativos en Oracle Database.
• Experiencia con Linux SUSE.
• Entornos virtualizados (VMware).
• Herramientas de monitoreo y soporte (Zabbix, Jira, acceso remoto).
• Disponibilidad para eventuales viajes al interior y exterior.

Modalidad: Barracas (AMBA). Horario 9 a 17 hs. Luego de inducción, esquema híbrido 3x2.

Prepaga OSDE para grupo familiar, capacitaciones y desarrollo técnico.

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