Atención al Cliente por Canales Digitales | E-commerce | La Paternal (CABA)

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Desde Generación Talento HR acompañamos el crecimiento de una empresa de e-commerce de regalos, ubicada en La Paternal (CABA), que busca sumar nuevos colaboradores a su equipo.

Estamos incorporando un/a Atención al Cliente por Canales Digitales para brindar respuesta a clientes a través de redes sociales, WhatsApp y plataformas online.

Si tenés experiencia en atención digital, manejo de WhatsApp, Instagram y Mercado Libre (valoramos también Tienda Nube), esta oportunidad puede ser para vos.
  • Principales responsabilidades
  • Responder consultas de clientes a través de canales digitales.
  • Brindar atención por WhatsApp, Instagram y otros medios online.
  • Responder consultas de productos a través de Mercado Libre.
  • Derivar reclamos o situaciones especiales al área correspondiente.
  • Colaborar en el seguimiento de consultas vinculadas a la tienda online.
  • Participar en el seguimiento operativo de la web a través de Tienda Nube.
  • Avisar cuando se detecten errores, problemas o situaciones a corregir.
  • Proponer mejoras o ideas que ayuden a ordenar y optimizar la atención digital.
  • ¿Qué buscamos?
  • Experiencia previa en atención al cliente por canales digitales.
  • Experiencia o conocimiento en Tienda Nube, Mercado Libre o plataformas de e-commerce.
  • Buena redacción y comunicación clara.
  • Responsabilidad, compromiso y buena actitud.
  • Capacidad para trabajar de manera ordenada y respetar procesos internos.
  • Criterio para consultar antes de realizar cambios o modificaciones.
  • Predisposición para trabajar en equipo y acompañar el crecimiento de la empresa.
  • Condiciones de contratación

Lugar de trabajo: La Paternal, CABA. Frente al Metrobus.

Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 9 a 13:30 hs.

Remuneración: alineada al Convenio Colectivo de Comercio, según escala vigente.
  • Te ofrecemos
  • Sumarte a una empresa de e-commerce en crecimiento.
  • Ser parte de un equipo joven, dinámico y con buen clima de trabajo.
  • Participar en una posición vinculada a la atención y experiencia del cliente.
  • Aprender y desarrollarte dentro del mundo e-commerce.
  • Postulate

Si te interesa la propuesta y contás con experiencia en atención digital, e-commerce o gestión de tiendas online, esperamos tu postulación.

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