Asistente de atención al cliente
Buenos Aires | Jornada completa | www.bumeran.com.ar |
Somos una importante empresa de Internación Domiciliaria y de Acompañantes de Salud en plena expansión, nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente.
Principales tareas:
• Desarrollar la comunicación diaria con los Clientes y Prestadores de la Empresa.
• Contener e informar a los clientes y Prestadores.
• Gestionar los reclamos dando seguimiento y respuesta.
• Identificar las causas que ocasionan problemas en los servicios.
• Derivar llamadas.
• Manejo de sistema INAPPE.
• Disponer la realización de auditorías paraa mejorar la calidad de los servicios.
• Realización de encuestas y reportes.
• Seguimiento de prestación de servicios.
• Desarrollar estadísticas y reportes del área.
Requisitos:
• Experiencia previa en Call Center (excluyente).
• Experiencia previa en el área de atención al cliente, retención y manejo de quejas/reclamos.
• Orientación al cliente interno/externo y a los resultados.
• Manejo de Paquete Office.
Beneficios:
• Oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y en crecimiento.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidades para el desarrollo personal y profesional.
• Viernes Flex.
• Día de Cumpleaños libre.
Lugar de trabajo:
Microcentro.
Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con disponibilidad para trabajar feriados.
Si cumplis con los requisitos no dudes en postularte.
Principales tareas:
• Desarrollar la comunicación diaria con los Clientes y Prestadores de la Empresa.
• Contener e informar a los clientes y Prestadores.
• Gestionar los reclamos dando seguimiento y respuesta.
• Identificar las causas que ocasionan problemas en los servicios.
• Derivar llamadas.
• Manejo de sistema INAPPE.
• Disponer la realización de auditorías paraa mejorar la calidad de los servicios.
• Realización de encuestas y reportes.
• Seguimiento de prestación de servicios.
• Desarrollar estadísticas y reportes del área.
Requisitos:
• Experiencia previa en Call Center (excluyente).
• Experiencia previa en el área de atención al cliente, retención y manejo de quejas/reclamos.
• Orientación al cliente interno/externo y a los resultados.
• Manejo de Paquete Office.
Beneficios:
• Oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y en crecimiento.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidades para el desarrollo personal y profesional.
• Viernes Flex.
• Día de Cumpleaños libre.
Lugar de trabajo:
Microcentro.
Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con disponibilidad para trabajar feriados.
Si cumplis con los requisitos no dudes en postularte.
¡No dejes pasar las nuevas ofertas de trabajo!
Crea una alerta de empleo para Acompañante, Buenos Aires
Servicio gratuito. Puede cancelar las actualizaciones en cualquier momento