Responsable de Tienda y de Area de Posventa
GI GROUP Argentina | Olivos | Jornada completa | www.bumeran.com.ar |
Tu futuro, nuestra pasión.
Somos una consultora de Recursos Humanos de origen italiano con más de 15 años en el país. Aportamos valor en la selección y tercerización responsable de recursos humanos.
Trabajamos con empresas de primera línea, generalmente internacionales, buscando perfiles profesionales, técnicos y de alta gerencia. Proveemos servicios de seleccón, personal eventual y tercerización. Somos #SIMPLES / HUMANOS / EXPERTOS
VÁLIDO PARA NUESTROS AVISOS EN CIUDAD DE BUENOS AIRES:
Búsqueda laboral equitativa. El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece (Ley 6471).
Para nuestro cliente, marketplace de productos, estamos en busqueda de un Responsable de Tienda y de Area Posventa.
Responsabilidades:
• Atención al cliente: Responsable de atender mensajes y llamados de clientes por Whatsapp, teléfono, IG, Google y presenciales.
• Responsable de entender mejor a nuestros clientes a través del análisis de ventas.
• Análisis Preventa: Analizará y hará seguimiento de nuestra atención preventa.
• Atención Posventa: Responderá mensajes de Posventa de clientes de Mercado Libre.
• Análisis Posventa: Responsable de armar y darle seguimiento al análisis posventa.
• Recibirá clientes presencialmente, para también asistirlo en reclamos, compras de un productos, arreglos de equipos o consultas de precios.
• Cross selling: Logrará captar ventas, incrementales y migrar ventas hacia los canales (venta en el sitio / venta física). Aplica para contacto postventa y físico (en el local).
• Identificará y ejecutará mejoras en las publicaciones de Mercado Libre, a través del análisis pre y posventa
• Recibirá las devoluciones de ventas no concretadas (no va). Gestión de devoluciones: Analizará el motivo de devoluciones, gestionará el stock del mismo y hablará con el proveedor y/o con la empresa logística para gestionar la devolución correspondiente.
• Analizará los reclamos y sus motivos.
• Administrará el depósito del showroom.
• Coordinará con deposito logístico las devoluciones, los pedidos del día y las ventas por afuera generadas en la tienda.
Requisitos:
• Formación: Estudiantes de Marketing, Comercialización o carreras afines (no excluyente).
• Experiencia en posiciones similares.
• Manejo de Excel (excluyente).
• Inglés (deseable).
• Perfil Comercial.
• Residir en zonas cercanas a Vicente López / Olivos.
Beneficios
• Jornada full: 9 a 18 hs
• Presencial
• 2 semanas de vacaciones + 1 semana extra
• Posibilidades de crecimiento
Somos una consultora de Recursos Humanos de origen italiano con más de 15 años en el país. Aportamos valor en la selección y tercerización responsable de recursos humanos.
Trabajamos con empresas de primera línea, generalmente internacionales, buscando perfiles profesionales, técnicos y de alta gerencia. Proveemos servicios de seleccón, personal eventual y tercerización. Somos #SIMPLES / HUMANOS / EXPERTOS
VÁLIDO PARA NUESTROS AVISOS EN CIUDAD DE BUENOS AIRES:
Búsqueda laboral equitativa. El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece (Ley 6471).
Para nuestro cliente, marketplace de productos, estamos en busqueda de un Responsable de Tienda y de Area Posventa.
Responsabilidades:
• Atención al cliente: Responsable de atender mensajes y llamados de clientes por Whatsapp, teléfono, IG, Google y presenciales.
• Responsable de entender mejor a nuestros clientes a través del análisis de ventas.
• Análisis Preventa: Analizará y hará seguimiento de nuestra atención preventa.
• Atención Posventa: Responderá mensajes de Posventa de clientes de Mercado Libre.
• Análisis Posventa: Responsable de armar y darle seguimiento al análisis posventa.
• Recibirá clientes presencialmente, para también asistirlo en reclamos, compras de un productos, arreglos de equipos o consultas de precios.
• Cross selling: Logrará captar ventas, incrementales y migrar ventas hacia los canales (venta en el sitio / venta física). Aplica para contacto postventa y físico (en el local).
• Identificará y ejecutará mejoras en las publicaciones de Mercado Libre, a través del análisis pre y posventa
• Recibirá las devoluciones de ventas no concretadas (no va). Gestión de devoluciones: Analizará el motivo de devoluciones, gestionará el stock del mismo y hablará con el proveedor y/o con la empresa logística para gestionar la devolución correspondiente.
• Analizará los reclamos y sus motivos.
• Administrará el depósito del showroom.
• Coordinará con deposito logístico las devoluciones, los pedidos del día y las ventas por afuera generadas en la tienda.
Requisitos:
• Formación: Estudiantes de Marketing, Comercialización o carreras afines (no excluyente).
• Experiencia en posiciones similares.
• Manejo de Excel (excluyente).
• Inglés (deseable).
• Perfil Comercial.
• Residir en zonas cercanas a Vicente López / Olivos.
Beneficios
• Jornada full: 9 a 18 hs
• Presencial
• 2 semanas de vacaciones + 1 semana extra
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