Supervisor/a para Call Center de Cobranzas

Buscamos Supervisor/a para Call Center de Cobranzas!

Nos orientamos a personas con marcado perfil de liderazgo, capacidad de coordinación de equipos y una fuerte vocación de servicio. Valoramos especialmente a quienes busquen estabilidad, proyección profesional y deseen formar parte de un entorno dinámico e innovador.

Responsabilidades principales:

• Coordinación, control y motivación de equipos de trabajo.
• Monitoreo de gestión: auditorías de llamados, seguimiento de indicadores y objetivos.
• Capacitación y coaching del equipo a cargo.
• Control y análisis de métricas por cartera (avances, planificación, reportes).
• Diálogo fluido con otros sectores de la organización.

Perfil del candidato/a:

• Proactividad y autonomía para la toma de decisiones.
• Flexibilidad ante el cambio y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Fuerte compromiso con el cumplimiento de objetivos y el trabajo en equipo.

Conocimientos valorados:

• Manejo de herramientas de gestión (CRM, buscadores, sistemas de cobro, etc)

Jornada laboral:

• Modalidad: De lunes a viernes de 1 1 a 2 0 hs
• Lugar de trabajo: Oficinas en Microcentro, CABA.
• Incentivos, capacitación. Modalidad híbrida.
• Si cumplís con los requisitos y te motiva el desafío, ¡esperamos tu CV actualizado