Analista de Seguridad Electrónica

Objetivo del puesto: Recepcionar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes vinculadas a dispositivos de alarma y CCTV, destinados a sucursales, oficinas comerciales y demás edificios de la compañía. La posición también se encargará de la gestión de cerraduras electrónicas, protocolos, vigilancia física y acompañamiento al equipo de operadores.

Principales responsabilidades:

1. Recepción, gestión, evaluación y seguimiento de pedidos relacionados con sistemas de alarmas y CCTV: Altas y bajas de sucursales Retiros preventivos Cambios de domicilio o titularidad Modificaciones de cerramientos, Mudanzas internas de CB Cambios de baterías Adición de pulsadores de pánico, entre otros.
2. Solicitud, análisis y seguimiento de informes a proveedores (instalación, eventos, aperturas/cierres, servicio técnico, etc.).
3. Control continuo del correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónica.
4. Capacitación y asistencia técnica al equipo de Operadores de Monitoreo.
5. Participación en la investigación y seguimiento de siniestros.
6. Gestión integral de cerraduras electrónicas (stock, preparación, envío y seguimiento).

Requisitos:

• Formación: Deseable formación terciaria/universitaria en Seguridad Ciudadana, Seguridad Pública, Gestión de la Seguridad o carreras afines.
• Conocimientos técnicos: Alarmas, CCTV, cerraduras electrónicas, control de acceso, detección de incendios, herramientas informáticas (Office, Jira, HDR, BPM - deseables).
• Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares (preferentemente en centros de monitoreo).
• Modalidad de trabajo: hibrido.

Competencias clave: Responsabilidad, organización, atención al detalle, capacidad de análisis, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, flexibilidad.