[ref. h31337118] Representante de Atención al Cliente (Home Office Total) - Ramos Mejía
Ramos Mejía Jornada completa
QUEREMOS QUE TRABAJES CON NOSOTROS Y TE SUMES A NUESTRO EQUIPO PROFESIONAL!
Somos una Empresa Pyme joven y en constante crecimiento dedicada a la Organización de Eventos que ofrece Invitaciones Digitales y una gestión Integral de los Invitados con presencia en nuestro país y en el Exterior. Nos encontramos en la Búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente.
Qué Buscamos y Qué Ofrecemos entre los Requisitos Formales de la Posición???- Sexo Indistinto
- 21 a 27 años de edad
- Manejo de un nivel alto de Paquete Office y demás herramientas informáticas (Excluyente)
- No se requiere dominio de idiomas extranjeros
- Manejo de Sistemas de CRM (Deseable)
- Excelente Redacción sin Faltas de Ortografía (Excluyente)
- Jornadas de Trabajo diarias de Lunes a Viernes de 13 a 22 hs
- Trabajo íntegramente Home Office luego de un breve Período Inicial de Inducción
- Oficina Laboral en Ramos Mejía (Oeste GBA)
Las Principales Funciones son:
- Atender y resolver consultas y reclamos de los Clientes
- Gestionar y dar seguimiento de casos y documentarlos
- Proporcionar soporte proactivo en la resolución de problemas a Clientes
- Garantizar la satisfacción total de Clientes
- Conocer los módulos de nuestra Plataforma
- Ordenar la información y los datos confiables en tableros de control
- Generar reportes de gestión orientados al análisis de rentabilidad; eficiencia operativa y control de costos
- Estar atento a los requerimientos detectados por otras áreas
- Cumplir con los objetivos e indicadores trazados
- Propuestas de implementaciones desafiantes para proponer al Directorio
- Detectar mejoras internas a todo nivel y plantear acciones correctivas
- Desarrollar y presentar Informes de Seguimiento a la Gerencia con presentaciones que contengan información clara; precisa y relevante
- Cumplir estrictamente con las normas y los protocolos emanados de la Empresa
- Propiciar el buen clima laboral y el compañerismo
Competencias requeridas para cubrir el Puesto:
Habilidades de desarrollo de todo tipo. Gestión autónoma y resolutiva. Organizado; Ordenado y Prolijo. Orientación a Resultados y al Cliente. Facilidad de Aprendizaje. Amigable con la Tecnología. Proactividad y enfocado en la Mejora Continua.Responsabilidad. Compromiso. Comunicación. Trabajo en equipo en entornos virtuales.
Beneficios:
La Empresa ofrece virtualidad laboral total y muy buenas oportunidades de desarrollo profesional.
Adecco - Permanent TalentBuenos Aires, 17 km de Ramos Mejía
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Si te interesa trabajar como Personal de atención al cliente presencial para local de servicio tecnico ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?
• Atención al público...
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Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional...
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como a revendedores.
Atención al Cliente Online
Resumen
Buscamos un colaborador/a para Atención al Cliente Online con iniciativa, ganas de crecer y vocación comercial, que nos ayude a potenciar la relación con clientes y a impulsar nuevas oportunidades de negocio...