Analista de cobranza - Mora tardía
Autónomo San Nicolás de los Arroyos Jornada completa
Buscamos Analistas de Cobranzas para gestionar casos en mora superior a 90 días, dentro de un entorno que combina experiencia, tecnología y acompañamiento profesional.
Responsabilidades:
- Contactar a clientes con deudas vencidas y gestionar acuerdos efectivos.
- Negociar propuestas de pago aplicando estrategias específicas según cada tramo de mora.
- Gestionar tu cartera asignada aplicando las estrategias definidas, con foco en cumplir los objetivos de recuperación.
- Resolver situaciones complejas con herramientas y soporte del equipo.
- Mejorar la experiencia del cliente y su situación crediticia con una gestión empática y eficiente.
- Experiencia de + 1 año en posiciones similares
- Secundario completo
- Edad: 2 0- 4 5 años
- Gestión de cobranzas o recobros - venta - retención comercial
- Experiencia contactando clientes morosos (idealmente de + 6+ 9 0 dias).
- Habilidad para negociar planes de pago y lograr compromisos firmes de cancelación.
- Experiencia en entornos de contacto telefónico intenso, con métricas y objetivos.
- Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía.
- Capacidad para mantener conversaciones difíciles orientadas al cierre de acuerdos.
- Trabajo con objetivos y métricas
- Haber trabajado en entornos con KPIs claros (recupero, promesas de pago, efectividad de contacto, etc.)
- Experiencia cumpliendo metas mensuales o semanales de desempeño.
- Uso de herramientas digitales - Manejo de sistemas de gestión de cobranzas, CRM, discadores automáticos, etc.
- Agilidad para registrar gestiones en sistemas mientras se mantiene la conversación con el cliente.
Part Time | 1 0 0% Presencial
Turno Mañana: Lunes a Viernes, de 9 a 1 5 hs.
Turno Tarde: Lunes a Viernes, de 1 5 a 2 1 hs.
- Incentivos adicionales por performance superadora.
- Capacitación constante, con herramientas actualizadas para que enfrentes con solidez los desafíos del día a día.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Descuentos exclusivos en productos Bimbo.
- Acceso al Club de Beneficios, con descuentos en productos de primera necesidad.
- Acceso a una plataforma de beneficios para los empleados y su familia, para disfrutar momentos de descanso y dispersión.
RandstadSan Nicolás de los Arroyos
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