Coordinador Logístico y Administrativo de Ventas

Propósito del puesto: Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente post-venta, coordinando de manera eficiente las entregas de última milla (Mercado Envíos Flex y logística propia), resolviendo incidencias en tiempo real y asegurando que cada pedido llegue a destino en el día.

• Gestión y Seguimiento Flex: Monitoreo diario del despacho, recorrido y efectividad de las entregas a través de Mercado Envíos Flex y transportistas asociados.
• Atención y Relacionamiento con Clientes: Recepción de consultas, soporte post-venta, resolución de reclamos y comunicación fluida con clientes corporativos y particulares.
• Control de Cierres de Logística: Seguimiento de las rutas activas hacia el final del día, gestión de alertas, soporte a choferes ante problemas en destino (direcciones incorrectas, ausentes, etc.) y control del cierre de reportes diarios.
• Administración de Ventas: Carga de datos, actualización de tarifas en el sistema, facturación básica y control de planillas operativas.

• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en posiciones similares de administración de ventas, atención al cliente o coordinación logística.
• Conocimientos Específicos: Manejo fluido de la plataforma Mercado Libre (excluyente) y dinámica de Mercado Envíos Flex (anillos de tarifas, tiempos de corte, reputación).
• Habilidades Blandas valorada: alta tolerancia a la frustración, excelente comunicación y manejo de relaciones interpersonales, proactividad y marcada orientación a la resolución de problemas bajo presión.

Presencial de 9:00 a 17:00 hs.

Zona de la empresa : GBA - San Martin (atrás de Tecnopolis)

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative, cambaceo, sales