Soporte Técnico nivel 1
Humanos y Empresas Alions Belén de Escobar Jornada completa
Qué te ofrece esta oportunidad?
- Sumarte a una Tech en crecimiento, con proyectos desafiantes en TRF y Adidas.
- Trabajar con equipos técnicos especializados con foco en innovación y escalabilidad.
- Participar en desarrollos que impactan directamente en la satisfacción de los usuarios.
- Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (mínimo 2 años, deseable).
- Conocimientos básicos de hardware, software y sistemas operativos.
- Comprensión de redes y conectividad básica.
- Conocimientos de SQL y Postman (deseable).
- Idioma inglés intermedio (no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía.
- Capacidad para gestionar múltiples tickets y prioridades, manteniendo un enfoque organizado.
- Perfil proactivo, flexible y dispuesto a aprender nuevas tecnologías.
- Modalidad híbrida Flex (dos días home office).
- Zona Escobar.
- Lunes a viernes de 9 a 18 hs / turnos 06 a 14 hs o 14 a 22 hs.
- Atender tickets de soporte, nuevos o de seguimiento.
- Diagnosticar y resolver incidencias básicas de manera eficiente, escalando a Nivel 2 cuando sea necesario.
- Gestionar altas de usuarios y restablecimiento de contraseñas.
- Documentar cada interacción y actualizar la base de conocimiento.
- Colaborar con otros niveles de soporte y departamentos técnicos.
- Redactar documentación funcional y guías para usuarios (MDU, DTF).
- Mantener comunicación clara y constante con los usuarios sobre el estado de sus tickets.
- Remuneración competitiva acorde al perfil.
- Modalidad híbrida con flexibilidad horaria.
- Capacitación continua en nuevas tecnologías y frameworks.
- Prepaga grupo familiar.
- Viáticos cubiertos.
NOVATIUMPilar (BA), 17 km de Belén de Escobar
Desde Novatium nos encontramos en busqueda de un Soporte Técnico Audiovisual para importante entidad ubicada en Pilar, Buenos Aires. Tareas a realizar:-Resolución y contención al usuario en problemas de índole audiovisual (proyección, sonido...
Sonda Argentina S.A.Garín, 9 km de Belén de Escobar
de vida de las personas por medio de la tecnología.
En SONDA, estamos en búsqueda de un/a Soporte tècnico Jr. que quiera aprender y transformar su carrera.
Buscamos un/a Soporte Técnico Ssr. que desee aprender y transformar su carrera.
Responsabilidades...
Humanos y Empresas AlionsBelén de Escobar
directamente en la satisfacción de los usuarios.
Qué buscamos
• Experiencia previa en soporte técnico Nivel 2 o equivalente.
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos Windows y Linux.
• Dominio de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
• Conocimientos...
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