Coordinador de equipo de soporte de software

apartmentArtdeJobs placeBuenos Aires calendar_month8/5/25

Estamos buscando un líder experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte de software.
En esta posición, serás responsable de dirigir y supervisar un equipo dedicado al soporte al cliente, asegurando una experiencia óptima para nuestros usuarios.

Tu capacidad para liderar y motivar a un equipo, combinada con tu experiencia técnica en SQL Server y algún lenguaje de programación como NET, Node y/o React, será crucial para el éxito de este rol.

Tus responsabilidades incluirán gestionar las operaciones diarias del equipo de soporte, establecer y alcanzar objetivos de rendimiento, y garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos.

Además, serás el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando soporte avanzado y solucionando problemas complejos relacionados con distintas tecnologías.

Requisitos clave:

Experiencia demostrable en proyectos de desarrollo y liderazgo de equipos de soporte técnico (excluyente).
Capacidad para ofrecer soporte al cliente de alta calidad.
Conocimientos avanzados en SQL Server.
Habilidades de comunicación efectivas tanto escritas como orales.
Experiencia en gestión de proyectos y resolución de problemas.

Se ofrece:

Trabajo en relación de dependencia.
Plan de carrera.
Esquema híbrido (3*2).
Participar de proyectos innovadores, personalizados según las necesidades de los clientes y en compañia en pleno crecimiento.

Requerimientos
Educación mínima: Universitario
4 años de experiencia
Conocimientos: SQL Server, Liderazgo, Soporte al cliente

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte

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