Jefe/a de Estación de Servicio (Shell)

Encargado/a de Estación de Servicio – Shell

Jornada: Full Time

OBJETIVO: liderar, coordinar y controlar todas las actividades que suceden en la playa de la estación, asegurando una operación eficiente y una experiencia de cliente sobresaliente.

RESPONSABILIDADES: Gestión administrativa y operativa

• Ejecutar los procesos administrativos y operativos de la estación de servicio.
• Realizar el cierre de cajas, analizar desvíos y gestionar su corrección.
• Armar y organizar los horarios del personal.
• Confeccionar y gestionar las novedades mensuales.
• Gestionar solicitudes de sanciones.
• Administrar pedidos de vacaciones y licencias especiales.
• Gestionar y realizar el seguimiento de cuentas corrientes y su cobranza.
• Custodiar el proceso de operaciones de Shell Flota / Edenred, tanto automáticas como manuales.
• Velar por el correcto funcionamiento de las herramientas Shell Box o las que se incorporen, tanto en la asignación de puntos como en las formas de pago.

• Detectar, relevar y dar respuesta a las necesidades del equipo de trabajo.
• Coordinar y articular al equipo con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de la operación.

• Resolver situaciones que se presenten con los clientes de manera efectiva.
• Articular al equipo para brindar una experiencia de cliente sobresaliente.

• Custodiar la imagen de la estación, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos.
• Coordinar y hacer seguimiento del mantenimiento de los distintos sectores.
• Custodiar y articular el mantenimiento de los departamentos del complejo La Dormida.

Se valorará contar con estudios vinculados a administración de empresas o afines.

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service