Ejecutivo de Cuentas / Telemarketer

• En esta oportunidad sumaremos a nuestro equipo de Call Center: Ejecutivo de Cuentas y Atención al cliente (telemarketer)

Jornada laboral presencial de Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 hs y de 17:30 a 21:30 hs y Sábados de 10 a 14 hs.

Orientamos la búsqueda a perfiles con experiencia comercial, con capacidad para desarrollar clientes, brindarles soporte y generar oportunidades comerciales.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atención al cliente en forma integral brindando soluciones.
• Realizar seguimiento de clientes, derivación de llamadas y registro de gestiones en CRM.
• Tomar pedidos de manera telefónica y por canales digitales.
• Capacitar al cliente en uso de extranet para gestionar pedidos.
• Participar en campañas de venta y promoción de nuevos productos.
• Mantener comunicación constante con el área Comercial y Expedición, con el fin de brindar información al cliente en tiempo real.
• Brindar información sobre repartos, tiempos de entrega de pedidos, conceptos facturados, descuentos aplicados, etc..

Requisitos para la posición:

• Experiencia mayor a 2 años en centros de atención telefónica y canales digitales (excluyente).
• Dominio de paquete Office especialmente EXCEL (excluyente).
• Conocimiento de rubro farmacéutico, cosmética, perfumería o afines (valorable).
• Habilidad para resolución de problemas y toma de decisiones; capacidad de adaptación; proactividad; desarrollo de relaciones interpersonales; trabajo en equipo.

Ofrecemos excelentes condiciones de contratación, buen clima laboral y posibilidades de desarrollo.