Líder de ecommerce
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Líder de eCommerce
En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de eCommerce para nuestro/a cliente, una reconocida compañía multinacional de moda y retail que está iniciando sus operaciones en Argentina y se encuentra en la fase de lanzamiento de sus tiendas en el mercado local.
Buscamos un perfil con experiencia operativa y estratégica, capaz de construir y liderar la presencia digital de marcas internacionales, garantizando una experiencia de compra premium y omnicanal.
Misión del cargo: Garantizar la operación eficiente del canal online para las marcas de la compañía en Argentina. Asegurar una experiencia de compra fluida, confiable y alineada con los estándares internacionales del grupo, actuando como nexo clave entre el/la cliente, las tiendas físicas y la plataforma digital.
Principales Responsabilidades:
- Gestión operativa y de catálogo: Liderar la gestión del catálogo online, validando la correcta carga de productos, precios, promociones y niveles de stock. Asegurar la optimización de landing pages, pricing y la experiencia de usuario (UX) en el sitio.
- Coordinación comercial: Coordinar con el equipo de Marketing la implementación de campañas comerciales, promociones bancarias y beneficios.
- Gestión de pedidos y logística: Supervisar el ciclo completo del pedido (confirmación, preparación o picking, facturación y despacho), coordinar la logística de última milla, asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega (lead times) y gestionar la logística inversa junto con las incidencias para garantizar una posventa de alta calidad.
- Omnicanalidad y experiencia del cliente: Liderar la estrategia de omnicanalidad (ej. Click & Collect), coordinando con los/as líderes de tienda para asegurar una operación integrada. Actuar como referente visual para que la propuesta digital sea coherente con la identidad de las tiendas físicas.
- Soporte técnico: Colaborar con el área de IT para proponer mejoras constantes en la plataforma y los sistemas de soporte.
Requisitos:
- Formación: Universitario/a graduado/a en Administración de Empresas, Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia: Gestión de canales eCommerce en la industria retail, preferentemente en marcas de moda de alta gama.
- Conocimientos técnicos: Manejo experto de plataformas digitales como Shopify u otros CMS similares (excluyente).
- Logística: Conocimiento sólido de procesos de última milla, envíos y logística inversa (excluyente).
- Competencias clave: Fuerte orientación a resultados y al/la cliente final, capacidad de resolución de problemas en entornos de alta demanda, habilidad para el trabajo en equipo omnicanal, comunicación efectiva, proactividad e iniciativa para liderar procesos desde su etapa fundacional.
Condiciones de Contratación:
- Lugar de trabajo: Vicente López.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Jornada: Full-time.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!
Sobre Randstad
En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito.¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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