Recepcionista Comercial

Ofrecemos experiencias y resultados únicos a nuestros pacientes brindando servicios de medicina estética integral de calidad de la mano de profesionales que garantizan un entorno seguro y confiable y resultados con detalles únicos en la armonización facial y corporal.

Objetivos de la posición:

• Atención al cliente: Brindar una experiencia excepcional a los pacientes desde su llegada hasta su salida, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Promoción de servicios y productos: Informar y asesorar a los pacientes sobre los tratamientos y productos disponibles, fomentando su adquisición.

Principales tareas y responsabilidades:

• Apertura y cierre del centro.
• Recepción y atención de pacientes: Recibir a los pacientes de manera cordial, gestionar la agenda de turnos y coordinar las citas de manera eficiente.
• Gestión de comunicaciones: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de las redes, proporcionando información sobre servicios, precios y disponibilidad.
• Control de caja y facturación: Manejar el cobro de servicios, apertura y cierre de caja, y emisión de comprobantes de pago.
• Promoción y ventas: Informar a los pacientes sobre promociones vigentes, nuevos tratamientos y productos, incentivando su compra.
• Mantenimiento de registros: Actualizar y gestionar la base de datos de pacientes, asegurando la confidencialidad y precisión de la información.
• Control de sotcks de insumos para su reposición.

Dinámica de trabajo diario:

• Atención presencial y remota: Interacción constante con pacientes tanto en el centro como a través de canales digitales.
• Trabajo en equipo: Colaboración con médicos, personal administrativo y otros recepcionistas para garantizar un flujo de trabajo armonioso.
• Horarios: Generalmente de lunes a viernes, con posibilidad de atención los sábados, adaptándose a las necesidades del centro.