[ref. t9623616] Buenos Aires - Analista de IT en Soporte Técnico y Redes

Orientamos nuesta busqueda en la incorporacion de un Analista de IT en Soporte Tecnico y Redes, que acredite experiencia en la funcion y con solidos con sólidos conocimientos en redes informáticas y hardware.

Dicho candidato sera responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, colaborar en la administración de plataformas y redes, y participar activamente en tareas de mantenimiento y mejora de la infraestructura.

Priorizaremos un perfil proactivo/a, con iniciativa y capacidad de resolución, buen trato con usuarios y vocación de servicio, buen manejo del tiempo y trabajo en equipo.

Estudios requeridos o valorados: Secundario completo (preferentemente técnico). Se valoran estudios terciarios/universitarios en Sistemas, Electrónica o afines. Idioma: Inglés técnico (lectura y comprensión, deseable).

Requisitos técnicos (excluyentes):

• Experiencia en soporte técnico IT (hardware y software).
• Conocimientos sólidos en redes informáticas (configuración, diagnóstico, resolución de incidencias).
• Reparación de hardware de computadoras y periféricos.
• Administración de Microsoft 365 (Exchange, Teams, usuarios, licencias).
• Manejo de Zendesk (gestión de tickets de soporte).
• Conocimientos de Fortinet (firewalls, VPN, políticas de seguridad).

Responsabilidades:

• Atención primaria y resolución de tickets de soporte técnico (presencial y remoto).
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y redes.
• Documentación de inventario del parque informático.
• Administración de plataformas Microsoft 365.
• Configuración de dispositivos y soluciones de seguridad (Fortinet).
• Participación en proyectos de mejora tecnológica y documentación de procesos.

• Dias Administrativos anuales
• Beneficio de Prepaga
• Dia de cumpleaños
• Capacitacion constanteAl