Soporte Técnico IT y Automatización
Centro Diagnóstico Lanús SA Buenos Aires Jornada completa
Soporte Técnico IT y Automatización Resumen del Puesto
Buscamos un profesional de Soporte Técnico IT con experiencia en Help Desk nivel 1, mantenimiento de equipos y asistencia a usuarios. El candidato ideal poseerá conocimientos en automatización y desarrollo de flujos conversacionales, con participación previa en la implementación y mejora de chatbots para atención al cliente, especialmente en el sector salud.Se valorará un enfoque en la optimización de procesos, la mejora de la experiencia del usuario y la provisión de soluciones rápidas y eficientes.
Responsabilidades- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Asistir a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas.
- Colaborar en la automatización de procesos y el desarrollo de flujos conversacionales para sistemas de atención.
- Participar en la implementación y mejora continua de chatbots y otras herramientas de asistencia automatizada.
- Documentar procedimientos y soluciones para la base de conocimiento.
- Experiencia comprobable en roles de Soporte Técnico y Help Desk.
- Conocimientos sólidos en mantenimiento de equipos informáticos y sistemas operativos.
- Experiencia o conocimientos en automatización de procesos y desarrollo de flujos conversacionales.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Habilidades de comunicación para interactuar con usuarios de diversos niveles técnicos.
- Proactividad y orientación a la mejora continua.
Saiba Recursos HumanosBuenos Aires
Nuestro cliente, una empresa multinacional líder en soluciones de automatización industrial, incorporará:
Ingeniero de Soporte Técnico - Mecatrónica, Electrónica y Automatización
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En INECO estamos buscando técnicos informáticos on-site para agrandar nuestro equipo! Buscamos alguien con personalidad proactiva, que ame los desafíos tecnológicos y tenga ganas de aprender en forma continua.El trabajo es de soporte técnico regular...
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Buscamos un Soporte Técnico IT para incoporar a Laboratorio Líder de Productos de uso Veterinario ubicado en zona Norte GBA.
Quien ocupe la posición asegurará la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los recursos tecnológicos...
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