Administrativo/a de Facturación Cobranzas y Atención al Cliente

Para importante empresa líder en el sector de fabricación de maquinaria y soluciones integrales de pintura, nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Facturación, Cobranzas y Atención al Cliente para unirse al equipo.

Buscamos a una persona proactiva y organizada, capaz de gestionar de manera integral los procesos de facturación y cobranzas garantizando el orden administrativo y la recuperación de créditos en tiempo y forma. Quien ocupe el rol, deberá además contar con habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los clientes y resolver sus consultas de manera eficiente, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la empresa.

Principales responsabilidades del puesto:

• Llamar y dar seguimiento a clientes para cobrar facturas pendientes y gestionar pagos.
• Emitir, enviar y controlar facturas, notas de crédito/débito y documentación relacionada.
• Atender llamadas, consultas y reclamos de clientes, resolviendo dudas de manera eficiente de manera presencial en el Local o via telefónica o mail.
• Mantener organizada y actualizada la documentación relacionada con facturación, cobranzas y cuentas corrientes.
• Enviar reportes e información a Ventas y Gerencia sobre el estado de cobranzas y situaciones relevantes.
• Realizar cotizaciones precisas y oportunas cuando sea requerido.
• Gestionar correos electrónicos, hojas de cálculo y documentos con herramientas de Office (Word, Excel, Outlook).
• Colaborar con el equipo de Ventas para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos.
• Mantener registros precisos y actualizados de cobranzas, facturación y cotizaciones.
• Brindar soporte en plataformas de e-commerce como Mercado Libre.

Requisitos:

• Formación: Secundario completo (preferentemente en Administración, Contabilidad o afines). Valorado terciario/universitario.
• Experiencia: Al menos 2 años en facturación, cobranzas y atención al cliente.
• Conocimientos: Paquete Office (Excel intermedio) y buen manejo de sistemas de gestión y circuitos de facturación/cobranzas