Gerente de E-Commerce RETAIL - Ituzaingó

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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de E-Commerce para una empresa de la industria del Retail (indumentaria) Zona de Trabajo: Ituzaingó Lunes a viernes de 8 a 17hs Modalidad Híbrida

Propósito del puesto Liderar la estrategia y operación del canal de e-commerce de la compañía, con el objetivo de incrementar las ventas digitales y la rentabilidad, optimizando la experiencia del cliente y la integración con los locales físicos.

Será responsable de la gestión integral del canal online, el seguimiento de KPIs específicos y la coordinación con las áreas de Ventas, Marketing, Compras y Operaciones.

Responsabilidades principales
Gestión Comercial Online
  • Definir y ejecutar la estrategia de ventas digitales de la compañía.
  • Asegurar el cumplimiento de objetivos de facturación y rentabilidad del canal e-commerce.
  • Generar planes de acción para aumentar el tráfico, conversión y ticket promedio en la tienda online.
  1. Gestión de KPIs Digitales
  • Monitorear y analizar los indicadores clave: o Ventas online totales vs.

objetivo. o Ticket promedio digital.

o Tasa de conversión web.
o Tráfico (orgánico y pago).
o Carrito abandonado (% y recuperación).
o Participación del canal online en las ventas totales de la compañía.
  • Elaborar reportes de performance y planes de acción ante desvíos.
  1. Experiencia del Cliente y Omnicanalidad
  • Mejorar la experiencia de compra online, garantizando usabilidad, rapidez y seguridad.
  • Coordinar acciones de integración entre el canal digital y los locales (ej: retiro en tienda, stock unificado).
  • Supervisar la correcta ejecución de campañas, promociones y lanzamientos online.
  1. Gestión de Equipo
  • Coordinar y desarrollar a los 2 analistas de e-commerce, distribuyendo tareas y proyectos.
  • Fomentar la capacitación en herramientas digitales, marketing online y análisis de datos.
  • Asegurar la calidad del trabajo del equipo en tiempos y resultados.
  1. Interacción con otras áreas
  • Trabajar con Marketing para campañas digitales, SEO/SEM, redes y acciones de fidelización.
  • Coordinar con Compras la carga de surtido, precios y promociones en la tienda online.
  • Integrarse con Operaciones/Logística para asegurar cumplimiento en tiempos de entrega y niveles de servicio.
  • Reportar periódicamente al Gerente de Ventas sobre resultados y evolución del canal digital.
Requisitos del puesto
  • Formación: Licenciatura en Comercialización, Administración, Marketing Digital o afines.
  • Experiencia: +5 años en e-commerce o marketing digital, con al menos 2 en posiciones de liderazgo en retail o consumo masivo.
  • Competencias clave: Orientación a resultados y crecimiento de ventas digitales. Dominio de herramientas de e-commerce y métricas online. Habilidades analíticas y de gestión de KPIs. Capacidad de liderazgo de equipos pequeños y multidisciplinarios. Innovación y actualización constante en tendencias digitales
business_centerBuen sueldo

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