Analista soporte tecnico

El Grupo Fractalia es la multinacional con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 13 países de todo el mundo. La compañía emplea a más de 2.000 personas. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer.

ANALISTA SOPORTE TECNICO

El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante.

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

FUNCIONES:

• Gestionar y controlar el uso eficiente de licencias de software.
• Asegurar el cumplimiento de asignaciones.
• Detectar desviaciones y proponer optimizaciones.
• Mantener listas blancas de software autorizado y validar su uso.
• Auditar el enrolamiento de dispositivos en consolas de gestion y detectar las posibles fallas.
• Actuar como punto focal ante el cliente para todo lo relacionado a licencias y enrolamientos.
• Confeccionar reportes mensuales con recomendaciones.

• Conocimiento en gestión de licencias de software (Microsoft, Adobe, antivirus, etc.), administración de listas blancas, y auditoría de uso.
• Manejo de consolas como SCCM, antivirus corporativo y herramientas de monitoreo.
• Experiencia en detección de incumplimientos, desviaciones de uso y oportunidades de optimización.
• Capacidad para generar reportes técnicos y recomendaciones.
• Experiencia: mínimo 2 años.
• Estudios: Secundario Completo, preferiblemente técnico.
• Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hs.
• Modalidad: Híbrida.

BENEFICIOS:

• Todos los beneficios de ley (contrato laboral)
• Bonificaciones por desempeño
• Buen ambiente laboral e integración en un equipo dinámico orientado al reto, la transformación y la innovación.
• Oportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión.