Responsable Turno (Estación de Servicio)
Florencio Varela Jornada completa
En nuestra Estación de Servicio (Combustibles, Full, Cafetería y Kiosco) no solo despachamos combustible; brindamos una experiencia integral que nos diferencia. Buscamos un referente de equipo capaz de transformar la operación diaria en un estándar de excelencia a través de la gestión basada en datos.
¿Cuál será tu misión? Asegurar la continuidad y calidad del servicio integral (Playa, Tienda Full, Cafetería y Boxes), garantizando que los equipos operen bajo una cultura de servicio y eficiencia operativa. Tu rol es ser el nexo entre la operación y la gerencia, utilizando el análisis de métricas para la mejora continua de los procesos de trabajo.
Responsabilidades Principales:
- Gestión de la Capacidad y Coaching: Supervisar a los equipos para asegurar consistencia en los estándares de atención.
- Análisis de Procesos y Métricas: Procesar y analizar la información operativa de la estación (flujos de venta, picos de demanda, tiempos de servicio) para detectar oportunidades de optimización.
- Gestión del Talento: analisis del desempeño, matrices de polifuncionalidad y planes de formación
- Control de Gestión: Supervisar auditorías de stock, mermas y arqueos, realizando el análisis de desvíos
- Aseguramiento del Servicio: Actuar como guardián de la imagen de marca y servicio en todos los puntos de contacto
Requisitos:
- Formación terciaria/universitaria en Administración (o afines) con manejo avanzado de herramientas de gestión (Excel/Hojas de cálculo, software de gestión retail) para el procesamiento y visualización de KPIs operativos.
- Experiencia: Mínimo 3 años en roles de supervisión o mandos medios en Retail, Gastronomía , Hotelería. Liderando equipos.
- Pensamiento Analítico: Capacidad para mirar "fuera de la urgencia del turno", traduciendo métricas en planes de acción a mediano plazo (3 a 6 meses).
- Foco en el Detalle y el Servicio: la atención, la calidad gastronómica, el orden y la limpieza profunda.
- Residir en GBA Sur (Fcio. Varela o aledaños).
- Disponibilidad para trabajar en esquema de turnos moviles.
- Posición estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Entorno dinámico donde el servicio es un pilar fundamental.
- Capacitación en gestión avanzada de operaciones y liderazgo.
RERIFE SABuenos Aires, 24 km de Florencio Varela
Nos encontramos en la búsqueda de Vendedores, para nuestras estaciones de servicio, los mismos se desempeñarán tanto en la tienda, como en la playa.
Buscamos candidatos con buenas relaciones interpersonales, proactivos, y comprometidos con la tarea...
RERIFE SABuenos Aires, 24 km de Florencio Varela
Nos encontramos en la búsqueda de Vendedores, para nuestras estaciones de servicio, los mismos se desempeñarán tanto en la tienda, como en la playa.
Buscamos candidatos con buenas relaciones interpersonales, proactivos, y comprometidos con la tarea...
Adecco Argentina S.A.Buenos Aires, 24 km de Florencio Varela
de servicio ubicadas en CABA (BUENOS AIRES)! Los desafíos que te vas a encontrar serán: Atender y brindar un servicio personalizado a cada cliente, fidelizando al mismo y asesorándolos en la variedad de productos comercializados en la estación.
Atender la Caja...