Recepcionista Hotelero

Hotel Iberia

Recepcionista Hotelero

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotelero con experiencia y una marcada vocación por el servicio al huésped. El candidato ideal será responsable de ofrecer una experiencia de bienvenida excepcional y gestionar las operaciones diarias de la recepción.

• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Responder consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre servicios e instalaciones.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped.
• Manejar reservas y solicitudes especiales.
• Resolver incidencias y quejas de los huéspedes de forma proactiva.

• Experiencia previa en puestos de recepción, preferentemente en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y jornada completa.