Asistente de Servicio al Cliente

Consolidamos una posición de prestigio en el sector, apostando permanentemente a la calidad, investigación, tecnología e innovación en la fabricación de nuestros productos.

Vas a ser una pieza clave en la experiencia del cliente. Cada día vas a interactuar con consultas y reclamos que llegan por distintos canales —mails, plataformas, redes, etc—, buscando entender cada situación y darle una solución clara y efectiva.

Trabajarás en equipo con áreas como calidad y finanzas para analizar cada caso y asegurar que cada cliente tenga una respuesta. También vas a registrar y dar seguimiento a cada gestión en el sistema, siendo parte activa de cómo la compañía mejora sus procesos y su servicio.

Es un rol dinámico, donde cada caso es distinto y donde tu iniciativa, organización y capacidad de comunicación hacen la diferencia.

Requisitos:

Buscamos personas que:

• Tengan ganas de aprender y crecer
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Sean proactivas, organizadas y resolutivas
• Disfruten del trabajo en equipo
• Tengan buenas habilidades de comunicación
• Manejen Excel (y si conocés SAP, ¡es un plus!)

Beneficios

Queremos que te sumes a un equipo de personas que están siempre un paso adelante. Contamos con un amplio Programa de Beneficios diseñado para tu bienestar y el de las personas que más querés, para que sientas el valor de ser parte:

Kit de ingreso

Cobertura médica de primer nivel para vos y tu familia

Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo.

Área recreativa para que disfrutes tus momentos de descanso.

Vacaciones en días hábiles.

Precios especiales en calzado de seguridad porque somos fans de lo que hacemos.

Acompañamos los momentos especiales de tu vida: licencia extendida y sotflanding de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación.

Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos.

¡Y muchos más!