[ref. h53120322] Back Office Comercial Bilingüe

Valoramos la sinergia de la interdisciplinaridad y buscamos constantemente la innovación y la alta calidad en todo lo que hacemos.

¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de un/a Back Office Comercial Bilingüe (Inglés/Español) proactivo/a y con gran atención al detalle para unirse a nuestro equipo en Argentina.

Las principales responsabilidades serán:

• Recepción y Procesamiento de Órdenes: Recibir y procesar órdenes de pedido de clientes a través de diversos canales (correo electrónico, sistemas internos, etc.).
• Comunicación Bilingüe: Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes en español e inglés para confirmar pedidos, resolver dudas y gestionar posibles incidencias.
• Gestión de Correos y Documentación: Administrar el buzón de correos comerciales, clasificando, respondiendo y derivando comunicaciones relacionadas con pedidos, cotizaciones y consultas.
• Registro y Seguimiento de Pedidos: Ingresar y mantener actualizada la información de los pedidos en nuestro sistema de gestión, realizando un seguimiento exhaustivo desde la recepción hasta la entrega.
• Coordinación Interna: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, logística, almacén y finanzas para asegurar la correcta ejecución de los pedidos y la resolución oportuna de cualquier inconveniente.
• Atención al Detalle: Prestar máxima atención a los detalles de los pedidos, precios, referencias de productos y condiciones de entrega para minimizar errores y garantizar la satisfacción del cliente.
• Soporte Administrativo General: Realizar tareas administrativas de soporte al área comercial, como la preparación de reportes de ventas y KPIs

• Estudios universitarios completados o en curso en Administración de Empresas o carreras afines
• Experiencia comprobable en roles administrativos o de back office, preferentemente en áreas comerciales, logística o atención al cliente.
• Dominio avanzado de idioma inglés (oral y escrito) es indispensable para la comunicación con clientes internacionales.
• Excelente manejo de herramientas informáticas (Paquete Office: Word, Excel, Outlook).
• Capacidad para trabajar de manera organizada y con alto nivel de atención al detalle.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
• Habilidad para la comunicación efectiva y el trato cordial con clientes.
• Residencia en Buenos Aires - a distancia cercana de las oficinas en Munro

Valoramos especialmente:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo.
• Habilidades para el trabajo en equipo.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos y sistemas.

• La oportunidad de formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento.
• Estabilidad laboral en un puesto clave para nuestras operaciones.
• Remuneración acorde a tu experiencia y beneficios competitivos.
• Un excelente ambiente de trabajo y un equipo que valora la colaboración.

Si tu perfil se alinea con esta búsqueda y estás listo/a para sumarte a un desafío estimulante, ¡esperamos tu postulación!