Analista SSR de Asistencia Tecnica y Desarrollo
Para importante industria automotriz ubicada en Gral Rodriguez, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Mecánico o afín, con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar.
Responsabilidades y tareas del puesto- Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por las áreas, verificando su aplicación en la red de concesionarios.
- Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios.
- Participar de acciones de marketing y campañas de servicio en los concesionarios.
- Verificar el desarrollo de la posventa, procesos y buenas prácticas en la red de concesionarios.
- Participar activamente en el desarrollo de las actividades internas y externas del departamento.
- Responder a las consultas web de los usuarios de manera diaria, para asegurar la atención y satisfacción del cliente brindando soporte y seguimiento a la red de concesionarios.
- Mantener actualizados los datos de contacto de los concesionarios, para asegurar la correcta y efectiva comunicación con ellos
Se requiere:
Conocimientos de mecánica, manejo de instrumentos de medición. Redacción / Atención al cliente.
Inglés básico/intermedio (lectura y conversación)
Office intermedio
Disponibilidad para viajar 10 días al mes. Licencia de conducir categoría A3, B2 y/o C (no excluyente). Licencia de cargas CNRT y conductor náutico (no excluyente).
Habilidades: proactivo, organizado, detallista, metódico, buena capacidad de resolución de problemas, conciliador y buena comunicación escrita y oral (relaciones interpersonales).
Se valora mucha proactividad, disponibilidad para viajes y actividades frecuentes y experiencia desarrollando red de concesionarios.
Zona de trabajo: Gral Rodriguez -
La semana que no viaja, es presencial 2 dias y homeoffice 3 dias.
Muy importante y valorado: que sea usuario de moto.
Se ofrece puesto efectivo y un interesante paquete de beneficios (Prepaga para grupo familiar, bono anual, charter, comedor, capacitaciones y descuentos, entre otros)