Soporte Técnico Junior

Empresa en crecimiento busca un Soporte Técnico Junior para brindar asistencia técnica de calidad a clientes que adquieren productos tecnológicos a través de plataformas de e-commerce. Este puesto es ideal para estudiantes de carreras relacionadas con sistemas, programación, electrónica o tecnología en general, con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno dinámico y profesional.

• Brindar soporte técnico y atención a consultas de clientes de plataformas de

• Resolver casos relacionados con el uso, configuración y problemas

• Diagnosticar y gestionar casos de RMA.
• Colaborar en el mantenimiento interno de PCs, sistemas Windows y redes.
• Participar en capacitaciones para adquirir conocimientos en tecnologías avanzadas como telefonía IP y soluciones para empresas.
• Aportar ideas y colaborar en la mejora continua de procesos técnicos y de atención al cliente.

• Estudiante o egresado de carreras terciarias o técnicas relacionadas con sistemas, programación, electrónica o afines (no excluyente).
• Conocimientos básicos en hardware, software y mantenimiento de PCs.
• Inglés técnico básico para la lectura de manuales y documentación.
• Persona proactiva, organizada y con habilidades para resolver problemas técnicos.
• Enfoque en brindar una excelente experiencia al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y compromiso con el aprendizaje continuo.
• Disponibilidad para comprometerse a largo plazo (mínimo 3 años).

• Egresados de colegios técnicos.
• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (no excluyente).

• Capacitación continua en tecnologías avanzadas y herramientas de soporte técnico.
• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la mejora continua.
• Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
• Estabilidad laboral y un equipo colaborativo.

• Envíanos tu CV y sumate a nuestro equipo.

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