Coordinador de Servicio
Somos un concesionario oficial John Deere/PLA con más de 90 años de trayectoria y pasión por el campo.
Con 4 millones de hectáreas productivas, presencia en 8 localidades. Coronel Moldes, Adelia María, Vicuña Mackena, Villa Mercedes, San Luis, Río Cuarto, La Carlota, Río Tercero y Villa Maria y más de 200 colaboradores, nos convierten en una de las concesionarias John Deere líderes de Latinoamérica.
Calidad, integridad, innovación y compromiso son los pilares sobre los que hemos construido nuestra empresa.
En Sala, diseñamos el futuro de manera sostenible y conectada. Nuestra inversión en tecnología de vanguardia y el desarrollo de soluciones personalizadas sustentan la manera en que agregamos valor a nuestros clientes.
Asumimos con responsabilidad nuestro rol dentro de la sociedad, realizando acciones con gran impacto social, educativo y ambiental, a través de nuestros diferentes programas.
SALA, ACERCAMOS EL FUTURO AL CAMPO.
En SALA estamos buscando una persona con perfil de liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicio de Sucursal de Villa María.
El objetivo principal será coordinar y asegurar la gestión eficiente del área de Servicio, liderando al equipo técnico y planificando las operaciones del taller para garantizar servicios de calidad, el cumplimiento de los estándares definidos y los objetivos de productividad del área de Posventa.
Principales responsabilidades:
- Coordinar y supervisar las operaciones del área de Servicio de la sucursal.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo la mejora continua.
- Planificar y organizar los trabajos del taller junto a los jefes de taller.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, eficiencia y facturación.
- Gestionar las solicitudes de servicio de los clientes, garantizando seguimiento y calidad de atención.
- Supervisar la correcta ejecución y cierre de órdenes de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares definidos por SALA y John Deere.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos del área.
- Promover capacitaciones técnicas y participar en actividades con clientes y eventos.
Buscamos un perfil proactivo, con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y habilidades para coordinar equipos y operaciones de servicio.
Requisitos:
Formación:
- Formación técnica en mecánica, electromecánica, electricidad o carreras afines.
- Experiencia en gestión de servicio técnico, taller o posventa en rubros agroindustriales, maquinaria o automotriz.
- Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando operaciones de servicio.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de planificación y organización.
- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Conocimientos básicos y disposición para el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión.
- Licencia de conducir vigente (deseable).
- Reconocimientos en fechas especiales, porque valoramos tus logros y dedicación.
- Bono escolar anual a partir de los 4 años, acompañando el crecimiento de tu familia.
- Aporte económico para guardería o niñera (de 0 a 3 años), para brindarte más apoyo en esta etapa.
- Vacunación antigripal anual, cuidando tu salud y bienestar.
- Capacitación específica del puesto, impulsando tu desarrollo y crecimiento profesional.
- Además, por ser parte de SALA, accedés a beneficios y descuentos en comercios, gimnasios y universidades de distintas ciudades, para que también puedas disfrutar fuera del trabajo.