Técnico en Posventa
Grupo ABANS Rosario
Desde Grupo Abans nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Posventa para sumarse a una reconocida empresa que posea experiencia previa en atención al público y resolución de conflictos.
Buscamos una persona proactiva, que priorice el trabajo en equipo, organizada, comunicativa y con tolerancia a la frustración ante los conflictos y reclamos de los clientes.
Principales responsabilidades:
- Atención de los reclamos de los clientes.
- Soporte técnico.
- Análisis de datos y gestión de indicadores.
- Resolución, seguimiento y asesoramiento de los procesos en conflicto.
- Verificación que los productos se entreguen en tiempo y forma.
- Gestionar y atender reclamos y/o urgencias.
- Tareas administrativas propias del sector.
Requisitos:
- Poseer título técnico como mecánico, eléctrico, electromecánico, o afines.
- Experiencia previa de 2 a 3 años en tareas similares (área posventa).
- Manejo intermedio de paquete Office.
- Conocimiento y manejo de sistemas de gestión.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Rosario.
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