[ref. o41422824] Asesor Comercial con Conocimientos en Estética

Asesor Comercial con Conocimientos en Estética

Resumen del Puesto

Una persona con carácter comercial, fuerte orientación al cliente, conocimientos en estética y masajes, y con la capacidad de persuadir desde el respeto. Que no sólo atienda consultas, sino que inspire confianza, genere experiencias, y pueda concretar ventas —incluyendo ventas cruzadas de servicios— de manera profesional y empática.

• Atención al cliente: recibir, escuchar, asesorar sobre tratamientos estéticos, masajes, cuidados complementarios, con calidez y profesionalidad.
• Conocer en profundidad los servicios del spa y sus beneficios para cada perfil de cliente, para recomendar lo más adecuado.
• Gestionar consultas que llegan por redes sociales, WhatsApp, llamadas o presencial.
• Cerrar ventas de servicios, realizar seguimiento de clientes interesados, seguimiento postventa para fidelización.
• Hacer cross-selling: sugerir servicios adicionales o complementarios que potencialmente beneficien al cliente y aumenten la satisfacción.

• Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos en el área de estética (se valora formación en disciplinas afines).
• Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Disponibilidad horaria (presencial), y para trabajar con canales digitales (redes, mensajes)
• Capacidad de persuasión y negociación.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.

• Sueldo base + comisiones por ventas y resultados.
• Fondo de incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Capacitación interna en productos, protocolos, técnicas de venta consultiva.
• Buen ambiente de trabajo, enfoque en calidad, reconocimiento al desempeño.