Operador de Back Office (Auditoría) Contact Center
- Nuestro equipo continúa creciendo y vos podes formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Contact Center de Verisure Argentina.
Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en más de 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.
Estamos en la búsqueda de un Operador de Back Office en Auditoria para incorporarse al área de Contact Center en nuestra Dirección de Marketing.- Lugar: Palermo, CABA.
- Modalidad de trabajo: Presencial.
- Días: Lunes a Viernes .
- Horarios: De 9 a 18hs.
- Análisis de llamados recibidos de clientes y posibles clientes.
- Seguimiento de auditorías de visitas y no interesado por operador y por campaña.
- Reporte de KPI's de auditorías realizadas.
- Búsqueda e implementación de planes de acción que ayuden a mejorar la gestión del Contact Center.
- Realizar feedback de auditorías al Team Leader y Team Leader Master para refuerzo de gestión con los operadores.
- Experiencia en posiciones de Back Office mínimo de 1 año (excluyente).
- Capacidad analítica y resolutiva.
- Escucha activa y habilidades de comunicación.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Nivel intermedio de office (Microsoft Excel).
- Prepaga Swiss Medical para tu grupo familiar primario.
- Programa de bienestar integral: With You, For You, que abarca asistencia:
- Nutricional ?
- Psicológico & Emocional ?
- Financiero ?
- Legal ?
- Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.
- Plataforma de Beneficios Exclusiva: acceso a precios especiales en primeras marcas.
- Descuentos en importantes Universidades y Centros de Estudios.
- Plataforma de Inversiones con asesoramiento personalizado.
- Descuentos Exclusivos de Grupo Bimbo.
- Descuento en Alarmas para Empleados Verisure.
Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:
- Pasión en todo lo que hacemos.
- Compromiso para marcar la diferencia.
- Innovación constante.
- Ganando como equipo.
- Confianza y responsabilidad.
En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual u cualquier otro factor.
¡Si consideras que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa!- Nivel de responsabilidad Sin experiencia
- Sector Servicios al consumidor
- Tipo de empleo Jornada completa
- Funciones laborales Administración
- AptitudesBack office Contabilidad Holandés Investigación Comunicación Facturación Resolución de problemas Francés Admin