Sales Specialist (Mercado de Brasil)
🕒 Disponibilidade: Full-time
📌 Local de trabalho: Palermo, Buenos Aires (modelo híbrido)
Sobre a Real Trends
Oferecemos uma plataforma para que os vendedores possam criar sua loja online e as melhores ferramentas para escalarem seu negócio no Mercado Livre 🚀.
Nosso propósito é claro: proporcionar a melhor experiência de venda online.Trabalhamos guiados por estes valores: excelência, compromisso, empatia, trabalho em equipe, transparência e orientação a métricas.
Cuidamos da nossa equipe, promovendo aprendizado, criatividade, proatividade e desenvolvimento profissional.Somos Trenders 💪
Sobre a equipe de Customer Success
Somos a equipe que acompanha nossos usuários em cada etapa. Somos responsáveis pela aquisição de novas lojas, sua conversão para que alcancem vendas e a retenção, quando for o caso. Por meio da escuta ativa, oferecemos um atendimento próximo, eficiente e personalizado, sempre medindo nossos resultados para melhorar continuamente a experiência do usuário.
Quais serão seus desafios?- Atuar no contato e acompanhamento de pessoas interessadas em ter sua Loja com a Real Trends, através de diferentes canais, no mercado brasileiro.
- Capacitar os usuários e participar da criação e condução de webinars.
- Analisar métricas e identificar oportunidades de melhoria no processo de vendas e no produto.
- Propor estratégias para o crescimento de Lojas com vendas na plataforma e da Real Trends de forma geral.
Requirements
Buscamos alguém com...- Português nativo
- Formação ou conhecimento em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas
- Mínimo de dois anos de experiência em vendas diretas por diferentes canais em empresas de e-commerce
- Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e adaptação a mudanças
- Excelentes habilidades de negociação e comunicação
- Capacidade de estabelecer prioridades e autonomia
🟢 Ponto extra se você conhece o ecossistema do Mercado Livre e tem experiência em plataformas de CRM (Intercom, ZenDesk, etc.)
Benefits
O que oferecemos?
🏠 Dias de home office + modelo Work from Anywhere⏰ Horário flexível + 1 sexta-feira flex por mês
🏖️ 3 semanas de férias
🩺 Plano de saúde OSDE para você e sua família
🎂 Dia de folga no seu aniversário (e no dos seus filhos também)
💪 Orçamento para bem-estar
🎓 Cursos, treinamentos e acompanhamento no seu desenvolvimento
👶 Acolhimento na maternidade/paternidade e licença estendida para pais
🚀 Oportunidade de liderar projetos reais e gerar impacto