Operador Nocturno NOC

Importante cámara sectorial de empresas TIC se encuentra en la búsqueda de un Operador del Centro de Operaciones de redes (NOC) para trabajar en el turno noche. Sus principales tareas serán colaborar en la resolución de problemas de Clientes conectados y mantener un rendimiento y una disponibilidad óptimos de la red, garantizando un tiempo de funcionamiento continuo de los servicios críticos.

Principales Tareas:

• Monitorear la red, los servidores y los servicios desplegados.
• Responder a la brevedad los pedidos de clientes vía Mail o telefónicamente, analizando los inconvenientes presentados, buscando el origen de la falla y solucionándolos.
• Operar una ticketera registrando los pedidos y reclamos recibidos, dándole seguimiento hasta su cierre.
• Colaborar con actividades de cableados y reubicación/instalación de equipos según planificación.
• Identificar proactivamente inestabilidades de la red.
• Monitorear y analizar continuamente las amenazas y los ataques a la seguridad.
• Detectar y solucionar rápidamente los fallos para reducir el tiempo medio de reparación.

Requisitos:

• Estudiante o graduado de las carreras de Ingeniería en telecomunicaciones, Ingeniería informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Muy buen manejo de MS Office/ Google Workspace.
• Conocimientos deseables de UNIX, Soft de Virtualización y en herramientas de diagnóstico de redes.
• Certificación CISCO o similar. (deseable)
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Prolijidad, metodología y orden.
• Habilidad de resolución de problemas y capacidad para enfrentar desafíos operativos.