Supervisor de Operaciones - Base Neuquen
Te ayudamos a vivir mejor” es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más.
En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones:
Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica.Emergencias Salud: Planes cobertura de salud.
UELL: plataforma de bienestar inteligente.
Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras.
Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios.
Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida.
En Emergencias #Hacésladiferencia.
En Emergencias nos encontrámos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para sumarse al equipo de Neuquen.
Proposito
Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones tradicionales de campo diarias de la Patagonia Argentina, desde la base de Neuquén, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos, la disponibilidad de recursos, la eficiencia en los procesos y la calidad del servicio brindado.Garantizar una ejecución operativa alineada con los lineamientos definidos por la Gerencia de Operaciones a nivel nacional, tanto para los recursos propios como de los prestadores
Desafios:
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos en la región (logística, planificación de servicios, control de flota, dotación de personal, etc.).
- Liderar al equipo local, promoviendo el cumplimiento de los procedimientos y fomentando una cultura de mejora continua y servicio.
- Monitorear indicadores de gestión (KPIs) operativos, identificando desvíos y proponiendo planes de acción.
- Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos operativos, así como su disponibilidad para la operación.
- Asegurar el cumplimiento normativo y operativo en materia de seguridad, higiene y medio ambiente.
- Coordinar con áreas transversales (RRHH, Finanzas, Tecnología, Comercial) para el soporte adecuado a la operación.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos de mejora operativa o expansión regional.
- Atender y resolver incidencias críticas, reclamos de clientes o desvíos que afecten la calidad del servicio.
- Elaborar informes periódicos de gestión para presentar a la Gerencia.
Requisitos:
- Formación: Profesional o técnico en Ingeniería, Logística, Administración o afines.
- Experiencia: Mínimo 5 años en roles de supervisión operativa en empresas de servicios, logística o salud, con equipos a cargo.
- Conocimiento de sistemas de gestión operativa, planificación de recursos, control de flota y seguimiento de KPIs.
- Liderazgo, capacidad resolutiva, orientación a resultados y habilidades interpersonales.
- Residencia en Neuquén o disponibilidad para radicarse allí.
- Disponibilidad para guardias rotativas o atención fuera del horario habitual en casos de emergencia.
- Se valorará experiencia en empresas de servicios de urgencias médicas, logística o transporte.
Beneficios
Nuestra propuesta de valor está evolucionando!- Ofrecemos descuentos en diferentes productos
- Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios
- Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades
Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!
En Emergencias #HacésLaDiferencia