Supervisor de Telemarketing
RH Talentum Buenos Aires Jornada completa
Importante empresa de servicios busca incorporar un supervisor/a de telemarketing
Seran sus principales funciones:
- Gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback.
- Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Ventas, Calidad, Presentismo, etc.
- Dar seguimiento a la curva de aprendizaje
- Realizar seguimiento de performance de cada operador.
- Brindar feedback sobre las áreas de mejora para destacar logros y progresos
- Brindar técnicas de ventas, proponer planes de acción
- Monitorear las métricas: productividad, conversión, abordaje, entre otras
- Proponer proactivamente acciones para generar compromiso en el equipo y alcanzar los objetivos
Requisitos:
- Experiencia enfocada en ventas (Excluyente).
- Experiencia en gestion y monitoreo de metricas y discadores (excluyente)
- Experiencia comprobable como Supervisor o Team Leader de Call Center de ventas
Horario de trabajo: Lunes a viernes 12.00 a 21.00 hs.
Lugar de trabajo Parque Patricios
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