Soporte Operativo y Atención al Cliente (Post Venta)

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Asistente Técnico / Modelador 3D – Mobiliario de Alta Gama

Soporte Operativo y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos incorporar un profesional para el área de Soporte Operativo y Atención al Cliente. El objetivo principal del puesto será actuar como nexo clave entre las áreas comercial, logística y post-venta, asegurando la fluidez y eficiencia de las operaciones.

Responsabilidades

Brindar soporte integral al equipo de ventas para facilitar el cierre de operaciones.
Coordinar la logística diaria, interactuando con el área de almacenamiento y optimizando recorridos.
Gestionar las resoluciones de post-venta, aplicando las políticas establecidas para proteger los márgenes y la imagen de marca.

Requisitos

Experiencia comprobable en roles de soporte, logística o atención resolutiva.
Excelente redacción formal y habilidad en el manejo de herramientas de gestión, incluyendo Excel.
Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo una postura procedimental ante conflictos.
Se valorará la proactividad en el uso de herramientas de inteligencia artificial.

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