Field Support IT Soporte Técnico de campo/Generalista/ Allen/ Rio Negro / Presencial La V 9 a 18 hs
Yel Solutions General Roca
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico generalista de campo para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Modalidad:
Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
- Presencial. Horario: Lunes a Viernes 09 a 18 hs (o 8 a 17 hs) Zona: Allen, Rio Negro. Propósito del rol Brindar soporte técnico presencial y remoto de primer nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva.
- Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto
- Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
- Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar
- Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos)
- Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento
- Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario
- Escalamiento oportuno de incidentes complejos al equipo N2/N3 Requisitos
- Formación: Estudiante de carreras afines (Sistemas, Informática, Electrónica)
- Experiencia: 6 meses a 2 años en soporte técnico (puede incluir pasantías o prácticas)
- Conocimientos deseables:
- Windows 10/11, Office 365, Teams, Outlook
- Herramientas de ticketing Remedy
- Inglés técnico básico (lectura y comunicación simple) Competencias personales
- Actitud proactiva y orientación al cliente
- Buen trato interpersonal y comunicación clara
- Capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos
- Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas
- Trabajo en equipo y disposición para colaborar
- BENEFICIOS:
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
- Club de Beneficios Unilever.
- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
- Descuentos en curso de IT e inglés.
- Préstamos personales.
- Medio día de cumpleaños.
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
- Programa de referidos.
- Días YEL (días Free).
Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
StefaniniNeuquén, 42 km de General Roca
Manufacturing y Financial Tech. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico 100% Presencial en Rincón de los Sauces, Neuquén Lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs Responsabilidades: Brindar soporte técnico on-site a usuarios...
Yel SolutionsGeneral Roca
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico generalista de campo para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad...
Estudio Sanchez Salas y Asoc. S.R.L.Neuquén, 42 km de General Roca
industrial y operaciones de campo. Nos orientamos a personas con experiencia en posiciones técnicas, operativas, de mantenimiento, supervisión o soporte en yacimientos, plantas, bases operativas, parques industriales o empresas proveedoras del sector...