Responsable de comunicación y marketing - Empresa de Viajes y Turismo (ref CAR500)
Somos un consolidador aéreo con más de 30 años de experiencia en la industria del Turismo.
Tenemos el compromiso de brindar un servicio altamente profesional y personalizado, buscando brindar la integración de toda la cadena de valor a nuestros clientes y buscando la excelencia en la prestación de servicios.
Tenemos un enfoque innovador y nos adaptamos a las tendencias y cambios en la industria del turismo.
Objetivo de la posición:
Liderar la estrategia de comunicación interna y externa de Carnival Tours, asegurando la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto.
El puesto responde a los lineamientos estratégicos del área comercial, con foco en apoyar la conversión, fidelización y posicionamiento de la empresa en el sector.
Además, deberá administrar las herramientas tecnológicas del área e implementar procesos ágiles operativos para mejorar la eficiencia del equipo.
Responsabilidades principales:
Será responsable de la gestión de campañas de marketing, eventos, relaciones con clientes y socios estratégicos, negociación y ejecución de incentivos de empresas asociadas (marketing fund), así como de la organización de Fam Trips.- Marketing y comunicación externa
- Definir y ejecutar estrategias de comunicación alineadas a los objetivos comerciales.
- Planificar y supervisar campañas de publicidad y co-marketing con socios estratégicos.
- Gestionar contenidos para redes sociales, blogs, newsletters y publicaciones en revistas especializadas.
- Coordinar la producción de contenido multimedia para streaming, eventos y medios de comunicación.
- Diseñar piezas gráficas simples en Canva cuando sea necesario.
- Analizar la efectividad de campañas con herramientas de data analytics y optimizar estrategias.
- Comunicación interna
- Desarrollar y gestionar planes de comunicación interna para fortalecer la identidad corporativa.
- Coordinar capacitaciones internas y externas para equipos y clientes, en función de las necesidades detectadas por el área de Recursos Humanos, Dirección o el equipo comercial.
- Organización de eventos, fam trips e incentivos
- Planificar y coordinar eventos corporativos, lanzamientos y encuentros de networking.
- Gestionar acuerdos de co-marketing, colaboraciones solidarias y sustentables.
- Representar a la empresa en ferias, congresos y actividades de la industria.
- Coordinar la organización de Fam Trips, incluyendo:
- Selección de agencias y participantes estratégicos.
- Negociación con aerolíneas, hoteles y operadores locales entre otras.
- Gestión de presupuesto, herramientas y procesos
- Manejar y optimizar el presupuesto de comunicación y marketing.
- Seleccionar, gestionar y administrar herramientas tecnológicas para el departamento (CRM, plataformas de automatización de marketing, gestión de proyectos, herramientas de diseño como Canva, entre otras).
- Supervisar proveedores de servicios publicitarios, diseño gráfico, merchandising y medios de comunicación.
- Supervisión de diseño y producción de contenidos
- Liderar la creación de material gráfico y audiovisual, asegurando alineación con la identidad visual de la empresa.
- Coordinar con la diseñadora gráfica la producción de materiales promocionales y contenido digital.
- Diseñar piezas gráficas básicas en Canva de forma autónoma cuando se requiera.
- Solicitar y gestionar contenido para el armado de productos, publicaciones y presentaciones.
Requisitos:
Titulación mínima: Formación universitaria en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas o carreras afines (excluyente).Años de experiencia previa: 2 años en roles similares dentro del sector turístico o en empresas B2B (deseable).
Zona de residencia deseable: Indistinto
Idioma requerido: Inglés nivel intermedio o superior (deseable)
Sistemas requeridos: Dominio de herramientas de diseño gráfico básico (Canva, Photoshop o similares). Familiaridad con CRM y herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Notion, etc.).
Otros:
- Perfil creativo, proactivo y orientado a resultados.
- Excelente capacidad de organización, planificación y seguimiento de múltiples proyectos en simultáneo.
- Buen criterio estético y sensibilidad por la identidad visual de marca.
- Habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo, especialmente con áreas comerciales y directivas.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación a un entorno dinámico.
- Incorporación inmediata y efectiva.
- Reales posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Modalidad de trabajo: Mixto (presencial / Virtual) de 09:30 a 18:30 con una hora al mediodía de 13:00 a 14:00, de Lunes a Viernes, flexibilidad horaria dependiendo las tareas del departamento.
- Sueldo bajo acuerdo de empleados de comercio (rama turismo)
- Franco el día del cumpleaños.
- Gimnasio y centros de esparcimiento asociado a red YMCA.
- Descuentos y beneficios para viajes personales y familiares directos.
- Formar parte de una empresa líder en el sector turístico.