Subjefe/a de Tienda

Somos una empresa Argentina en etapa de crecimiento exponencial y desarrollo. Vendemos Pisos, Revestimientos y Sanitarios, con 10 años de antigüedad, y que ya tiene 25 locales en GBA y CABA, y continuamos con el plan de Expansión . Para esta etapa queremos profesionalizar las áreas, de esta forma generar eficiencia y así continuar con los grandes desafíos!

Objetivo del Puesto

Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad, mediante la conducción efectiva del equipo, el seguimiento del presupuesto, la atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas) y la correcta ejecución de los estándares comerciales de Reino Cerámicos.

• Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas mensual y anual de la tienda.
• Analizar indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, conversión, mix de productos, margen).
• Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, precios y condiciones definidas por la compañía.

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de vendedores de tienda.
• Asignar objetivos individuales y realizar seguimiento permanente de desempeño.
• Detectar necesidades de capacitación y brindar entrenamiento continuo en producto, técnicas de venta y abordaje al cliente.
• Realizar feedbacks, acompañamiento en piso de ventas y evaluaciones de desempeño.
• Promover un clima de trabajo alineado a los valores de Reino Cerámicos: profesionalismo, respeto y trabajo en equipo.

• Brindar atención personalizada y asesoramiento comercial a arquitectos, diseñadores, desarrolladores, constructoras y grandes empresas.
• Gestionar negociaciones especiales, presupuestos complejos y cierres de operaciones estratégicas.
• Fidelizar clientes clave y generar relaciones comerciales de largo plazo.
• Coordinar con áreas internas (logística, compras, administración) para asegurar una experiencia de cliente diferencial.

• Garantizar el correcto funcionamiento del showroom y la excelencia en la experiencia del cliente.
• Supervisar exhibición de productos, orden, imagen comercial y cumplimiento de estándares de marca.
• Coordinar horarios, turnos y cobertura del equipo de ventas.
• Asegurar el correcto uso de sistemas de gestión (CRM / ERP – SAP B1, deseable).

• Liderazgo y conducción de equipos comerciales.
• Fuerte orientación a resultados y a objetivos.
• Capacidad analítica y de planificación comercial.
• Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
• Enfoque en el cliente y vocación de servicio.
• Proactividad, toma de decisiones y autonomía.

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de liderazgo comercial, preferentemente en retail, construcción, cerámicos o afines.
• Experiencia comprobable en gestión de equipos de ventas y seguimiento de presupuestos.
• Gestión de inventarios, seguimiento de procesos.
• Capacitación, desarrollo del equipo de Tienda
• Manejo de herramientas de gestión comercial y sistemas ERP (deseable SAP Business One).
• Disponibilidad full time.